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访问TA的空间给TA写站内信

发表于 2019/7/17 10:33:06 |只看楼主帖 消息来至电脑  
楼主

“人类之所以尊重医生,就是因为敬畏生命。

如果你做不到尊重医生,至少也要做到不伤害医生。”

---《人民日报》


       “冯医生,这一次见面之后,可能有生之年我们都不能再见面了,这么多年谢谢你啦,一定要照顾好自己啊”,7月9日下午,在资阳市人民医院健康体检部大厅里,一位来自上海的名叫程秀琴的老人颤颤巍巍的从沙发上站起来,代表全家人表达了这么多年来对冯院长的感激之情。



       说起来,冯院长和程秀琴老人一家的缘分结于二十五年之前,1994年,在四川省人民医院刚工作不久的冯院长被选调到上海长征医院,在那里,他凭借着自己精湛的医术和对病人亲人般的态度,收获了许多患者和家属的好评,而程婆婆一家更是对尽心尽力拯救病人的冯院长感激不尽,她的重症胰腺病和老伴儿的病都是由冯院长医治好的,对于冯院长,她们是十分的信赖和感激!即使冯院长已经回到四川二十多年,他们也没有断了联系,除了日常的互相问候之外,程婆婆和老伴儿更是把冯院长当成自己的半个儿子来看待。

       时光荏苒岁月如梭,当年还只是一个普通医生的冯仕彦现在已经成为了资阳市人民医院的院长,可是在程婆婆的眼中,冯院长依然是当初那个为了她和家人的病尽职尽责的小冯医生。眼看着自己的年龄越来越大,身体也不如以前好了,程婆婆带着自己老伴儿对冯医生的问候,和自己的女儿女婿不远千里的从上海过来,只为再见一面冯医生,再叮嘱一下,再问候一下。

       这一段不是亲人却胜似亲人的医患关系让人感动,其中却也离不开冯医生和程婆婆的相互关心,相互包容理解。



       众所周知,医患矛盾一直是一个比较敏感的话题,近年来,很多媒体所报道的伤医辱医事件,则把很多医生和患者推到了对立面,人们不愿意自己的孩子去学医,患者对医生心存敌意。难道医患关系就要这样敌对下去?对于这个问题,冯院长说:“其实每一个患者和医生都是可以成为朋友的,将心比心,换位思考一下,医生将自己置身于患者的角度,而患者也适当尊重理解一下医生,那么医患矛盾便能迎刃而解。”



       是啊,当一个患者在选择就医之时就选择了相信医院相信医生,而患者因为病情的缘故,他们容易心生恐惧,精神状态会变得紧张,心理更脆弱,对于周围人事物变得格外敏感。此时我们的医务工作者只需要多关心一下患者,多理解一下患者的心情,就可以减少不必要的矛盾发生,弱化医患之间的沟壑。

       而从另一个方面来说,患者也需要要站在医生的角度去考虑问题,需要对医生心怀感激之情。因为人们可以选择不当医生,但是绝对无法选择不当患者。从古至今,医生的天职就是救死扶伤,人生老病死,都离不开医生,在所有人中,医生是最想患者活下来的人,无论病情多么凶险,只要有一线生机,医生就会尽百分之百的努力。给予医生最大的尊重和理解还有包容,也是对自己最大的负责。

       就像冯院长和程婆婆,正是因为有看病时候的互相关心互相理解,才会有这长达二十五年互相牵挂的医患情,如果人人都像他们一样,何愁医患关系得不到解决呢?所以,每当我们面对医护人员时,请多一些信任和理解,少一些偏见和谩骂,尊重并感恩医护人员的付出。



       其实,社会从来不缺救死扶伤、技术高明的好医生,也不缺尊重医生、信任医生的患者,但是若好医生、良患者能多一点、再多一点,医生对患者能负责一点、再负责一点,患者对医生能好一点、再好一点,那就更好了。



       据小编了解,现在大多数医生的待遇与其教育程度工作强度、执业风险不成正比,相对他们的付出来说,医生的总体收入水平偏低,劳动价值尚未得到合理体现。对此,很多医生有抱怨、有愤怒、有不甘。但是,这并没有动摇医生的职业信仰,他们依然坚守着当初学医的初心,依然每天在门诊和住院部奔波,依然奋斗在救死扶伤的手术台上。近年来,中国获得了较高的健康绩效,居民的主要健康指标总体上优于中高收入国家平均水平。如此巨大的成就,离不开医生的牺牲和奉献。



       我们都知道,现在培养一个医生需要多大的人力物力,在他们的肩上,承受的是无形的压力,那是比常人多几年的学习生涯,是必不可少的三年规培学习,是各个科室轮轴转,是每天高达十几个小时的上班时间和患者家属殷切的眼神,是亲眼见到一些病人生命渐渐逝去的遗憾.......

       医护群体其实也只是一群普普通通的工作者,他们和身边其他行业的朋友一样有喜怒哀乐,他们也会生病,也会受伤,也会难过。但即使遇到再多的委屈或者病人的不解,他们也没有忘记自己的初心,那些每天由他们治愈出院的患者,手术室外他们一个个和衣而卧的场景,还有日日夜夜都灯火通明的医院,都是医务工作者对这份职业最初的坚守。



       虽然医患矛盾一直都存在,但是资阳市人民医院为改善医患关系,也为了贯彻落实“以人为本 健康至上”的宗旨,他们坚持以病人健康为中心,开展了许多公益活动、志愿者服务和义诊活动。

       据小编了解,仅仅是在2019上半年,资阳市人民医院就一共开展义诊活动22次,志愿者服务33次,其他好人好事22次,服务的人数高达73000人次,除此之外,医院还收到许多出院患者送给医院的锦旗和感谢信。



       而为了提高患者和医护人员的满意度,资阳市人民医院也一直在前行的路上探索着,针对这两个问题,医院采取了许多措施。一是坚持开门纳谏,强化社会监督,收集社会各界人士对医院的意见建议;采取APP调查方式,对所有患者进行满意度调查;规范患者投诉处理,公开患者投诉意见箱,公示投诉渠道及电话。二是提高服务质量,医院对患者开展预约电话短信服务,深化门诊志愿服务,强化导医到诊工作,强化患者入院沟通,确保患者入院后能知道自身病情和下一步治疗措施,并改造门诊候诊环境,让患者能在医院住的满意,最大程度的达到就诊看病高效化。三是开展作风整治,制定医护人员的文明礼貌用语,开展优质服务和实践培训。四是减轻患者负担,开展打击欺诈诈骗保专项宣传活动和药品耗材专项整治活动。五是提高员工满意度,启动了院长接待日工作,受理职工提出的意见建议,开展员工沟通活动,帮助解决工作和生活中的问题;利用问卷星APP开展了员工满意度调查,收集并积极回应了职工意见建议。



       医患矛盾是许多医院都有可能遇到的问题,但是社会也不缺乏良好的医患关系,当医生正在努力改善与患者之间的矛盾关系时,也请患者多理解一下,多感恩一下医生。


 
 
一枝红杏 离线

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发表于 2019/7/17 11:00:58 消息来至电脑  
沙发

这样的感情让人感动!

 
 

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发表于 2019/7/17 11:18:39 消息来至电脑  
板凳

医患关系十分感人

 
 
杨健强 离线    

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发表于 2019/7/17 14:40:47 消息来至电脑  
地板
原贴由 @一枝红杏 发表于 2019/7/17 11:00:58 查看原贴
这样的感情让人感动!

江苏快三平台的确一言难尽,值得赞扬

 

资阳大众网忠实网友:事不三思终有败,人能百忍则无忧!

 

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发表于 2019/7/17 16:03:48 消息来至电脑  
5楼

只要人人都互相理解,互相包容,世界还是很有爱的

 
 

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发表于 2019/7/17 16:05:37 消息来至电脑  
6楼

江苏快三平台感觉四三一人民医院的服务态度挺好的!赞一个!

 
 

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发表于 2019/7/18 0:12:19 消息来至手机
7楼

好感人,赞一个

 
 
玉米2019 在线

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发表于 2019/7/18 17:42:00 消息来至电脑  
8楼

赞一个哈!

 
 
贼啦啦 离线

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发表于 2019/7/19 16:40:44 消息来至电脑
9楼

有好医生,但是也就牛逼医生,人民医院检验科一实习护士就牛逼的很

 
 



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